Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

A VK Gourmet coleta informações necessárias para processar seus pedidos e fornecer os melhores serviços. Os dados coletados incluem:

• Nome completo, CPF e data de nascimento
• Endereço de entrega e cobrança
• E-mail e telefone de contato
• Dados de pagamento (processados de forma segura via Cielo)
• Histórico de pedidos e preferências de compra

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos seus dados para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Enviar confirmações e atualizações de status
• Atender suporte ao cliente
• Enviar comunicações de marketing (somente com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e fiscais

3. Proteção de Dados (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018), garantimos:

• Seus dados são coletados apenas com finalidade específica e legítima
• Você tem direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados a qualquer momento
• Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros sem consentimento
• Dados de pagamento são protegidos com criptografia SSL
• Para exercer seus direitos: burgervk@gmail.com

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, manter o carrinho de compras ativo e analisar o uso do site. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

5. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados somente com parceiros essenciais para a prestação do serviço:

• Cielo S.A. — processamento de pagamentos
• Empresas de logística — para entrega dos pedidos
• Receita Federal — cumprimento de obrigações fiscais

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto a relação comercial estiver ativa ou pelo prazo exigido por lei (5 anos para dados fiscais). Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.

7. Contato

Dúvidas sobre privacidade: burgervk@gmail.com | Tel: (71) 9 1705-9995
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